1. CONDIȚII DE RETUR

• Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, conform legii, îl poți returna gratuit în 14 zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării. Fie trimiți formularul de retur până cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării/ridicării, fie aduci produsul la depozitul nostru.

• Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, sau produsele cărora le lipsesc accesorii.

• Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

• Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.

• Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlaltor produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

 

2. CONDIȚII DE NERETURNARE

Nu pot fi returnate următoarele produse:

• Produsele aprovizionate pe baza de comandă specială;

• Produse care nu se află în ambalajul original în care au fost livrate;

• Produse lipsite de accesoriile și componentele originale livrate;

• Produse care prezintă deteriorări, cu urme de uzură, lovituri, zgârieturi, montaj, vopsire sau sudură;

• Produse cu intervenții din partea persoanelor neautorizate, cu defecte datorate șocurilor electrice sau mecanice.

Completează formularul de retur, asigurându-te că produsul respectă condițiile de retur de mai sus.

 


schimb cu același model (dacă produsul livrat către tine a fost neconform)schimb cu un produs diferitrambursarea sumei plătite la cumpărare

 

După aprobarea cererii, vom trimite curierul să ridice produsul pe care vrei să îl returnezi.

Pentru detalii suplimentare, accesează secțiunea „Termeni și condiții” sau contactează-ne prin adresele menționate la secțiunea „Contact”.


  • Toate rezultatele cautarii